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Aviso de Privacidad

Última actualización: 1 de marzo de 2025

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Renovables del Sur México (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, en los términos del presente Aviso de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: info@renovablesdelsur.mx

2. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades informadas en este Aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

Identificación

  • Nombre completo

Contacto

  • Correo electrónico
  • Número de teléfono

Proyecto

  • Tipo de interés (residencial, comercial, industrial)

Comunicación

  • Mensajes y consultas enviadas

Datos sensibles: No recabamos datos personales sensibles a través de este Sitio.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

  • Atender y dar seguimiento a sus solicitudes de cotización e información.
  • Contactarle para presentar propuestas técnicas y comerciales personalizadas.
  • Coordinar visitas técnicas y levantamientos de campo.
  • Gestionar la relación contractual derivada de la prestación de servicios.
  • Dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales.

Las siguientes finalidades secundarias (no necesarias, pero de interés para el Responsable) son:

  • Envío de información sobre productos, promociones y novedades del sector solar.
  • Realización de encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
  • Análisis estadístico interno del mercado.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a info@renovablesdelsur.mx con el asunto "Cancelación de finalidades secundarias".

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales no serán compartidos, cedidos ni transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, incluyendo los requerimientos de autoridades competentes y el cumplimiento de obligaciones legales.

Podremos compartir sus datos con proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación del Sitio (p. ej., servicios de mensajería electrónica), bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para las finalidades aquí descritas.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer alguno de estos derechos, envíe una solicitud a:

Correo electrónico

info@renovablesdelsur.mx

Asunto: "Ejercicio de Derechos ARCO"

Su solicitud deberá incluir: nombre completo, copia de identificación oficial, descripción clara del derecho que desea ejercer y, en su caso, los documentos que sustenten su petición. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico web y personalizar contenidos. Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del Sitio.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Renovables del Sur México se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

8. INAI

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tiene derecho a acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información visite home.inai.org.mx.

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